FAQ よくあるご質問

ご注文・お支払いについて
落札商品の取り置きはできますか?
商品のお取り置きは基本的に対応しておりませんが、特別事情により正常に決済できない場合は、お客様より在庫確保の要請があった場合のみ最大10日間在庫確保致します。
連絡なしに一定期間(7日)経過しご入金確認ができない場合は自動注文取消へ移行されます。
商品注文後、注文受付メールがきません?
当サイトのシステムではご注文時には必ずご注文受付メールが自動配信する設定になっております。
ネット環境により送受信できない、ご注文後20分以内にご注文受付メールが届かない場合はお問合せフォームよりご連絡下さい。
当サイトのメールを受信するには下記のポイントをご確認ください。
1. 迷惑フォルダに振り分けられている場合は 
→迷惑フォルダをご確認ください。
2. ドメイン制限による受取拒否になっている場合
→ 弊社のアドレスに対して制限を解除してください。

ご注文の流れ

ご注文
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
購入手続き
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、 クレジットカード決済、 PayPal エクスプレスチェックアウト、 銀行振込、 郵便振替、 現金書留、 をご用意しております。
クレジットカード決済
PayPal エクスプレスチェックアウト
クレジット決済もPayPalをお勧め致します。
「買い手保護制度」もご適用になります。
PayPal エクスプレスチェックアウト
銀行振込
送金受取はPayPay銀行、楽天銀行とゆうちょ銀行を用意しております。
銀行振込
郵便振替
現金書留

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